Договор-оферта

Термины и определения

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор является официальным предложением Публичной оферты (далее – «Оферта») Индивидуального предпринимателя Торопова Андрея Владимировича, ИНН 131100680032, ОГРНИП 324580000056230, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», для любого физического лица (далее – «Заказчик»), обладающему необходимой право- и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Договора, на предусмотренных в нем условиях, вместе именуемые «Стороны».

1.2. Настоящая Оферта размещена на Сайте по адресу https://toolsmm.ru/oferta/ в открытом доступе.

1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и запуска Сервиса путем нажатия посещения личного кабинета и заказа услуги, физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.

1.4. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор оферты (акцептом оферты) считается запуск Сервиса Пользователем, в соответствии с условиями настоящего Договора. Настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем с момента посещения Сервиса. Договор действует до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по Договору.

1.5. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.4 Договора, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к данному Договору, являющихся его неотъемлемой частью.

1.6. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта изложены в Политике конфиденциальности, опубликованной на Сайте по адресу https://toolsmm.ru/polzovatelskoe-soglashenie/.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель за вознаграждение предоставляет доступ к функционалу Сервиса, а Заказчик производит оплату и принимает в пользование функционал Сервиса в соответствии с условиями настоящего Договора. Стоимость вознаграждения Исполнителя определяется заказанным видом и объемом инструментов smm-продвижения Сервиса в соответствии с прейскурантом цен Исполнителя, опубликованным в разделе Услуги и цены на Сайте, а также в меню Сервиса.

2.2. Функционал Сервиса направлен на smm-продвижение бренда, товаров, услуг и т.п. Заказчика с помощью внедренных в Сервис инструментов, таких как добавление подписчиков, лайков, комментариев, просмотров, отзывов и др. Сервис осуществляет продвижение на таких площадках как Twitter*, Instagram*, Telegram, Twitch, TikTok*, YouTube, VK, Medium, Facebook*, Rutube и мн.др.

2.3. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Исполнителя и неотъемлемой частью Оферты.

3. Порядок оформления и исполнения Заказа

3.1. Заказ доступа к функционалу Сервиса осуществляется Заказчиком через Сайт или Сервис Исполнителя, для этого Заказчик регистрируется или делает быстрый заказ.

3.2. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа, так как не собирает и не хранит никакую информацию.

3.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа, при неверно указанных данных или ссылки при заказе исполнение не гарантируется.

3.4. Нельзя создавать одновременно несколько заказов на одну и ту же ссылку, это приведет к зависанию и некорректной работе, исполнение заказов будет увеличено по времени или отменено, гарантия на такие заказы не предоставляется.

3.5. Для оформления Заказа Заказчик в Сервисе самостоятельно выбирает площадку для продвижения, вид инструмента продвижения, нужный объем, ссылку на продвигаемый интернет-ресурс Заказчика. После заполнения данных в форме Заказа Заказчику открывается банковский шлюз Сервиса для оплаты доступа к функционалу Сервиса.

3.6. Доступ к функционалу Сервиса открывается Заказчику не позднее 24 часов с момента оплаты. Время исполнения задач по smm-продвижению с помощью функционала Сервиса может варьироваться и зависит от оплаченного Заказчиком вида и объема smm-инструментов Сервиса.

3.7. Если в течение 24 часов с момента оплаты Заказа доступ к функционалу Сервиса не был открыт или время исполнения задач по smm-продвижению превышает разумные сроки, Заказчик должен обратиться к Исполнителю с описанием проблемы, отправив сообщение на электронную почту или в Службу поддержки Сервиса.

3.8. Сайт носит только информационный характер. Заказ smm-продвижения осуществляется только через внутренний Сервис.

3.9. Все информационные материалы, представленные на Сайте https://toolsmm.ru носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах, ценах и характеристиках функционала Сервиса. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик функционала Сервиса, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Исполнителю.

3.11. В процессе регистрации Исполнитель явным образом подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с настоящей Офертой, Политикой конфиденциальности.

4. Оплата Заказа

4.1. Оплата вознаграждения Исполнителя за предоставление доступа к функционалу Сервиса осуществляется Заказчиком с помощью банковского шлюза в Сервисе путем передачи безналичных денежных средств в российских рублях на Виртуальный счет Сервиса. Оплата Заказчиком производится в виде авансового платежа в размере 100 (сто) % в соответствии с прейскурантом цен Исполнителя, опубликованного в разделе Услуги и цены на Сайте и в меню Сервиса. Стоимость вознаграждения Исполнителя не облагается НДС.

4.2. Подтверждением совершенного платежа является чек.

4.3. Моментом оплаты считается пополнение Виртуального счета в Сервисе.

4.4. Оплата самостоятельно выбранных smm-инструментов Сервиса осуществляется Заказчиком с Виртуального счета.

5. Возврат оплаты

5.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от заказанного доступа к функционалу Сервиса в любое время до момента оплаты Заказа.

5.2. С момента начала использования инструментов Сервиса Заказчиком возврат оплаченного Исполнителю вознаграждения не производится, так как:

• Функционал Сервиса Исполнителя содержит в себе индивидуально определённые свойства и имеет статус невозвратного, в соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
• По настоящему Договору Заказчик оплачивает вознаграждение Исполнителю за предоставление доступа к функционалу Сервиса. С момента начала использования инструментов Сервиса Заказчиком считается, что Исполнителем услуги по Договору оказаны и подлежат оплате в полном объеме.

5.3. Для возврата денежных средств, ошибочно перечисленных Исполнителю, при условии абсолютного неиспользования Заказчиком функционала Сервиса, Заказчику необходимо в Сервисе оформить отмену платежа, либо обратиться в Службу поддержки Сервиса.

5.4. Возврат денежных средств будет осуществлен на те реквизиты Заказчика, с которых Заказчик произвел платеж, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня оформления отмены платежа.

5.5. Возврат денежных средств за заказ не осуществляется, если пользователь использует другие инструменты продвижения одновременно с Сервисом, так как корректное исполнение заказа не гарантируется.

6. Авторские права

6.1. Вся текстовая информация, фото и видеоматериалы, графические изображения, программное обеспечение, размещенные на Сайте https://toolsmm.ru являются собственностью Исполнителя.

6.2. Несанкционированное копирование, распространение, продажа, дарение доступа к функционалу Сервиса запрещено.

6.3. Доступ к функционалу Сервиса предоставляется только для личного использования Заказчиком.

6.4. Используя Сайт и Сервис, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и Сервиса и структура содержимого Сайта и Сервиса защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта и Сервиса, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и Сервисом при заключения настоящего Договора.

6.5. При цитировании материалов Сайта и/или Сервиса, если это прямо предусмотрено их функциями, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт и/или Сервис.

6.6. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации согласно законодательству РФ за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

7. Права, обязанности и ответственность

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящей Оферты в случае нарушения Заказчиком ее условий, а также действующего законодательства РФ.

7.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить в настоящую Оферту изменения, которые вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на Сайте и Сервисе по ее постоянному адресу.

7.4. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее использование функционала Сервиса Заказчиком, к которому получил доступ по настоящему Договору.

7.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг по предоставлению доступа к Доступ к функционалу Сервиса Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

7.6. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие функционала Сервиса ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать функционал Сервиса некачественным, или не в согласованном объёме.

7.7. Заказчик не вправе пользоваться чужими учетными записями (аккаунтом), использовать несколько аккаунтов в Сервисе, а также передавать свои учетные данные третьему лицу и обязуется соблюдать все необходимые меры предосторожности для воспрепятствования использованию учетных данных Заказчика третьими лицами, и является единственно ответственным за любые последствия, связанные с получением третьими лицами учетных данных Заказчика. Все действия, совершенные с использованием учетных данных Заказчика, являются действиями Заказчика.

7.8. В случае наличия сомнений относительно правомерности использования Заказчиком Сайта и/или Сервиса Исполнитель вправе в любое время и без предварительного уведомления Заказчика по своему усмотрению изменить пользовательскую информацию, удалить, блокировать Заказчика на Сайте/в Сервисе.

7.9. Исполнитель вправе в любое время, в том числе без какого-либо предварительного уведомления Пользователей, приостанавливать работу Сайта, Сервиса для проведения профилактических работ.

7.10. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

7.11. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Заказчик вправе направить на адрес электронной почты или через Службу поддержки в личном кабинете.

8. Ограниченная гарантия

8.1. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках настоящего Договора, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

8.2. Исполнитель не гарантирует, что программное обеспечение Сайта и Сервиса не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов, или посторонних фрагментов кода. Пользователю предоставляется возможность пользоваться программным обеспечением Сайта и Сервиса «как оно есть», без каких-либо гарантий со стороны Исполнителя.

8.3. Исполнитель обеспечивает функционирование и работоспособность Сайта и Сервиса и обязуется оперативно восстанавливать их работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе и вызванные ими потерю информации, а также за любой ущерб компьютеру Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов с Сайта и Сервиса или переходе по ссылкам, размещенных на Сайте и в Сервисе.

8.4. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванные в связи с использованием Сайта и Сервиса, содержимого Сайта и Сервиса или иных материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Сайта и Сервиса, возникшие не по вине Исполнителя.

9. Разрешение споров по договору

9.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.

9.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между Сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны не несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если докажут, что это произошло вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: военные действия, пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, блокады, запрет на экспорт или импорт, забастовки, гражданские волнения, задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, эпидемии, пандемии, чрезвычайные ситуации, в том числе в сфере здравоохранения.

10.2. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 10.1 настоящего Договора, сторона должна уведомить о них в письменном виде другую сторону в течение 3 (трех) рабочих дней с момента наступления указанных обстоятельств. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также, по возможности, документы, подтверждающие наступление указанных обстоятельств.

10.3. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в пункте 10.1 Договора, срок выполнения стороной обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

10.4. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в пункте 10.1 Договора, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления альтернативных способов исполнения настоящего договора.

11. Заключительные положения

11.1. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством РФ.

12. Реквизиты Исполнителя